La misión de la EPS Municipal Mantaro es proveer servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento básico eficientes, sostenibles y de calidad a la población de Junín, Perú, mejorando su calidad de vida y contribuyendo al desarrollo de la región
La EPS Municipal Mantaro tiene como visión convertirse en la principal empresa de servicios de agua potable y saneamiento para la región central del Perú, brindando un servicio de calidad y eficiente a sus usuarios. Se busca ser una empresa sostenible y comprometida con el cuidado del medio ambiente y la conservación de los recursos naturales.
La EPS Municipal Mantaro sigue un conjunto de principios y valores que orientan su gestión y servicio. Entre los principales se encuentran:
1. Compromiso con la calidad: se busca ofrecer un servicio de máxima calidad a los usuarios.
2. Eficiencia y eficacia: se busca gestionar los recursos de la manera más eficiente y efectiva posible.
3. Sostenibilidad: se busca mantener una gestión sostenible del servicio, tanto desde el punto de vista económico como ambiental.
4. Orientación al usuario: se busca ofrecer un servicio centrado en las necesidades y demandas de los usuarios, ofreciendo una atención personalizada.
5. Transparencia y responsabilidad: se busca dar información clara y transparente a los usuarios sobre el funcionamiento de la EPS.
6. Innovación y mejora continua: se busca la constante renovación y mejora del servicio, a través de la implementación de nuevas tecnologías y metodologías.
La EPS Municipal Mantaro tiene como valores fundamentales la honestidad, la transparencia, la responsabilidad ambiental, la eficiencia en la gestión de los recursos, la equidad, la innovación y la mejora continua.
1. Compromiso con la calidad: se busca ofrecer un servicio de máxima calidad a los usuarios.
2. Eficiencia y eficacia: se busca gestionar los recursos de la manera más eficiente y efectiva posible.
3. Sostenibilidad: se busca mantener una gestión sostenible del servicio, tanto desde el punto de vista económico como ambiental.
4. Orientación al usuario: se busca ofrecer un servicio centrado en las necesidades y demandas de los usuarios, ofreciendo una atención personalizada.
5. Transparencia y responsabilidad: se busca dar información clara y transparente a los usuarios sobre el funcionamiento de la EPS.
6. Innovación y mejora continua: se busca la constante renovación y mejora del servicio, a través de la implementación de nuevas tecnologías y metodologías.