EPS MANTARO REALIZA PASANTÍA EN EPS AGUAS DE LIMA NORTE

Con el objetivo de fortalecer capacidades y continuar mejorando la gestión institucional, cuatro trabajadores de la EPS Municipal Mantaro S.A. participaron en una pasantía técnica en la EPS Aguas de Lima Norte en el distrito de Huacho, capital de la ciudad de Huaura.

Esta actividad se desarrolló en el marco del fortalecimiento de capacidades y del intercambio de buenas prácticas entre entidades prestadoras de servicios de saneamiento, permitiendo conocer experiencias exitosas aplicadas en la gestión comercial, operativa y comunicacional.

Durante la jornada, el equipo de la EPS Mantaro pudo conocer:

Estrategias de sensibilización a la población sobre el uso responsable del agua potable y el adecuado uso del sistema de alcantarillado.

Nuevas técnicas en gasfitería y mantenimiento de redes, aplicadas para optimizar la atención de incidencias operativas.

El funcionamiento del sistema comercial, incluyendo procesos de atención al usuario, facturación y mecanismos de mejora en la gestión.

La pasantía permitió intercambiar experiencias y reforzar conocimientos orientados a optimizar procesos internos, mejorar la atención al usuario y fortalecer la sostenibilidad del servicio en beneficio de la población de Jauja.

La EPS Municipal Mantaro S.A. agradece a Aguas de Lima Norte por la apertura y el acompañamiento técnico brindado, reafirmando su compromiso con la mejora continua y la prestación de un servicio eficiente y de calidad.

Seguimos trabajando por un servicio más eficiente y responsable para nuestros usuarios.