CALIDAD DE ATENCION AL CLIENTE
INDICADOR N° 1: TIEMPO PROMEDIO DE ATENCIÓN A RECLAMOS COMERCIALES
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INDICADOR N° 2: TIEMPO PROMEDIO DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SERVICIOS OPERATIVOS
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INDICADOR N° 3: TOTAL DE RECLAMOS MENSUALES POR 1000 CONEXIONES
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INDICADOR N° 4: NIVEL GENERAL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
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